Política de Reembolso e Devoluções
Devido à natureza digital dos nossos produtos (HQs em PDF), aplicam-se as seguintes regras:
- Produtos Digitais: Uma vez que o link de download foi acessado ou o arquivo foi baixado, não oferecemos reembolsos. Isso ocorre porque o produto não pode ser “devolvido” como um item físico.
- Problemas Técnicos: Se você encontrar dificuldades para baixar ou abrir o arquivo, entre em contato conosco. Garantiremos que você receba uma cópia funcional do produto adquirido.
- Arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento pode ser exercido em até 7 dias, desde que o download não tenha sido realizado. Uma vez iniciado o download, o serviço é considerado usufruído.
- Pedidos Duplicados: Caso você compre a mesma edição por engano duas vezes, entre em contato para estorno do valor excedente.